FRED bietet mehr als einen digitalen Informationskanal, deshalb gibt es neben den bewährten Basisfunktionen auch verschiedene Add-Ons, mit denen Kommunen ihre App gezielt erweitern und ihren Bürgerinnen und Bürgern zusätzliche Services bieten können. Ob mehr Transparenz, digitale Beteiligung, lokale Wirtschaftsförderung oder ein direkter Draht zur Verwaltung: Die Add-Ons machen kommunale Angebote noch vielseitiger und schaffen konkrete Mehrwerte im Alltag.

Amtliche Informationen einfach durchblättern

Öffentliche Bekanntmachungen werden zunehmend digital veröffentlicht. In immer mehr Kommunen entstehen dadurch neue Möglichkeiten, amtliche Informationen zeitgemäß und ohne gedruckte Bekanntmachungen zugänglich zu machen.

Mit dem PDF-Blätterkatalog lassen sich amtliche Bekanntmachungen, Broschüren, Magazine und weitere Dokumente direkt in der FRED-App bereitstellen. Auch umfangreichere Inhalte werden dadurch mobil und übersichtlich zugänglich. Bürgerinnen und Bürger können wichtige Informationen jederzeit direkt auf ihrem Smartphone abrufen.

Mängel direkt aus der App melden

Ob Schlagloch, defekte Straßenbeleuchtung oder ein anderer Schaden im öffentlichen Raum: Mit dem Mängelmelder können Bürgerinnen und Bürger Probleme unkompliziert direkt über die App melden.

Dazu lassen sich der Ort und die Art des Mangels angeben. Ein Foto kann direkt mit dem Smartphone aufgenommen und gemeinsam mit der Meldung übermittelt werden. Über die integrierte Karte sind bereits gemeldete Mängel einsehbar – inklusive aktuellem Bearbeitungsstatus.

Bürgerbeteiligung direkt per App

Mit dem integrierten Umfragetool kann die Verbandsgemeinde ihre Bürgerinnen und Bürger aktiv einbinden und unkompliziert Feedback aus der Kommune einholen.

Umfragen lassen sich zusätzlich per Push-Nachricht ankündigen und erreichen die Menschen so direkt auf ihrem Smartphone. Auch die Erstellung und Auswertung bleibt für die Verwaltung unkompliziert: Über unsere Web-Anwendung mos.portal können Kommunen Umfragen ganz einfach selbst erstellen, verwalten und auswerten. Die Umfragen lassen sich außerdem direkt in die kommunale Website integrieren. So entfällt doppelter Pflegeaufwand und die Informationen erreichen auch Bürgerinnen und Bürger, die kein Smartphone nutzen.

Den Abfuhrtermin immer im Blick

Auch der digitale Abfuhrkalender erleichtert den Alltag: Alle wichtigen Termine rund um die Müllabholung sind übersichtlich in der App verfügbar.

Damit keine Abholung mehr vergessen wird, erinnert eine Push-Nachricht rechtzeitig daran, die Tonnen bereitzustellen. Den Zeitpunkt der Erinnerung können Nutzerinnen und Nutzer individuell festlegen. Wer mehrere Adressen im Blick behalten möchte, kann diese ebenfalls hinterlegen und sich für jede Adresse per Push benachrichtigen lassen.

Lokale Wirtschaft digital stärken

Das bestehende Gutscheinsystem von smart.regions, AVS oder Stadtguthaben einer Kommune lässt sich direkt in die FRED-App integrieren. Nutzerinnen und Nutzer erhalten dort unter anderem eine Übersicht über Verkaufs- und Akzeptanzstellen und können jederzeit ihr aktuelles Guthaben abfragen.

Der Stadtgutschein verbindet dabei digitale Services mit lokaler Wirtschaftsförderung. Er unterstützt den regionalen Handel, indem die Kaufkraft bei den teilnehmenden Gewerbetreibenden vor Ort bleibt.

Nachbarschaft digital vernetzen

Das Schwarze Brett bietet Raum für lokale Angebote und Gesuche. Ob Unterstützung beim Rasenmähen, eine Dienstleistung in der Nachbarschaft oder gebrauchte Gegenstände, die ein neues Zuhause suchen: Über die App können Menschen unkompliziert miteinander in Kontakt treten.

Lokale Angebote sichtbar machen

Mit dem Add-on Stadtmarketing können Kommunen ihre lokalen Betriebe und Angebote gezielt in der FRED-App präsentieren. Eigene Kategorien für Gewerbe, Gewinnspiele, Rabatte und Specials schaffen zusätzliche Möglichkeiten, die Sichtbarkeit von Händlern, Gastronomen, Dienstleistern und Kulturangeboten zu erhöhen.

Ergänzend bietet das Aktionenmodul die Möglichkeit, verschiedene Aktionen über unsere Web-Anwendung mos.portal einzustellen. Dabei können sowohl kommunale Verwaltungen als auch Unternehmen selbst Aktionen platzieren und auf ihre Angebote aufmerksam machen.

Chat

Mit dem integrierten Chat können Nutzerinnen und Nutzer unkompliziert Nachrichten senden und empfangen. Emojis sowie das Versenden von Dateien und Fotos machen die Kommunikation vielseitig und anschaulich.

Neben Einzelchats lassen sich auch Chat-Gruppen erstellen. Diese können privat organisiert oder öffentlich zugänglich sein und bieten Raum für den Austausch zu bestimmten Themen und Interessen. Auch die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgerschaft kann dadurch unmittelbarer gestaltet werden.

Die Nachrichten werden DSGVO-konform verarbeitet und zusätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Nutzerverhalten verstehen und Angebote verbessern

Mit dem Add-On „Analyse Nutzerverhalten“ lassen sich durch die Anbindung eines Analyse-Tools beispielsweise Seitenaufrufe, Klickverhalten und Verweildauer auswerten. So wird sichtbar, welche Inhalte tatsächlich genutzt werden und wo sich digitale Angebote weiter optimieren lassen.

Dabei bleibt der Datenschutz selbstverständlich im Fokus: Das eingesetzte Analyse-Tool wird lokal bei uns gehostet und ermöglicht eine datenschutzkonforme Auswertung der Nutzerinteraktionen.

FRED: Digitale Services, die zur Kommune passen

Die Add-Ons von FRED bieten Kommunen die Möglichkeit, ihre App individuell um zusätzliche Funktionen zu erweitern. Von amtlichen Dokumenten über Bürgerbeteiligung und Mängelmeldungen bis hin zu Stadtmarketing und Chat: Jede Funktion kann dazu beitragen, digitale Angebote näher an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger auszurichten.