Kommunen möchten für ihre Bürgerinnen und Bürger da sein, damit sich möglichst alle Einwohner wohlfühlen und gerne dort wohnen. Doch wie wird das erreicht? Wie werden Entscheidungen getroffen, die gleichzeitig auch den Bürgerwillen treffen? Gibt es Zustimmung für den Ausbau des Windparks, die Neugestaltung des Sportplatzes oder das erweiterte Jugend-Angebot?

Niedrigschwelliges Angebot für alle App-Nutzer

Bürgersprechstunden und Informationsveranstaltungen werden oft nicht so stark besucht, wie man es sich wünscht. Deshalb braucht es ein niedrigschwelliges Angebot, das viele Menschen erreicht – und zwar dort, wo sie sich ohnehin aufhalten: auf ihren Smartphones. So können Bürgerinnen und Bürger teilnehmen, ohne das Haus verlassen zu müssen, und werden direkt vor Ort abgeholt.

Genau hier setzen die Bürgerumfragen in FRED an. Mit dem Add-on können Verwaltungen und Institutionen umfangreiche Erhebungen erstellen, die direkt in der App erscheinen. Per Push-Benachrichtigung können die User auf eine neue Umfrage in der App aufmerksam gemacht werden. Beantwortet werden die Fragen dann, wenn es den Bürgerinnen und Bürgern am besten passt – und das kann auch abends auf der Couch oder morgens gemütlich beim Frühstück sein.

Bürgerumfragen erstellen

Über die Web-Anwendung mos.portal, der zentralen Plattform zur Administration und Individualisierung der Apps, können Umfragen einfach erstellt werde. Ein Multi-Mandanten-System ermöglicht zudem, dass unterschiedliche Mitarbeiter aus unterschiedlichen Abteilungen eigene Evaluationen einstellen können.

Den Umfang der Befragung können die Mitarbeitenden selbst festlegen. Verschiedene Fragetypen stehen zur Verfügung, darunter Freitext, Ja/Nein-Fragen, Bewertungen, Ranglisten oder Fragen mit Multiple-Choice-Antworten. Einige Fragen lassen sich zusätzlich mit einem Bild ergänzen. Selbstverständlich können alle Fragetypen auch miteinander kombiniert werden.

Die Antworten werden anonym an die Verwaltung gesendet. Über die Web-Anwendung haben die Verwaltungsmitarbeiter Zugriff auf eine detaillierte Auswertung des Fragebogens, die auch als csv-Datei heruntergeladen werden kann.

Herausfinden, was die Bürger wollen

Das Umfrage-Add-on in FRED hilft maßgeblich dabei, viele Bürgerinnen und Bürger zu erreichen und so den Bürgerwillen zu ermitteln. Mit FRED erfahren Sie, was Ihre Bürgerinnen und Bürger wirklich wollen. Weil Mitbestimmung dort wirkt, wo sie die Menschen am besten erreichen: auf ihrem Smartphone.